Bedingungen und Konditionen

Produktvertragsbedingungen

Ich heiße Sie willkommen und lade Sie ein, die folgenden Einkaufsbedingungen meiner Produkte (im Folgenden die “Bedingungen”) kennenzulernen, die durch das Impressum und die Datenschutzerklärung ergänzt werden, damit Sie alle notwendigen Informationen über die elektronischen Transaktionen, die Sie auf dieser Website durchführen, erhalten.

Blue Dreams setzt auf Transparenz und Klarheit bei den geschäftlichen Transaktionen, die auf dieser Website durchgeführt werden, und garantiert einen Raum, der den Rechten der Benutzer und Kunden verpflichtet ist. Deshalb empfehle ich Ihnen, diese Bedingungen, die für den Kauf der auf dieser Website angebotenen Produkte gelten, vor dem Kauf zu lesen.

Die vorliegenden Bedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen Blue Dreams, vertreten durch Biel Cortadellas, mit Sitz in Dorfstr. 8. 83229 Aschau im Chiemgau (Deutschland), USt-IdNr. DE292950451, deren Haupttätigkeit darin besteht, Produkte für Aquatisches Wellness: Schwimm-Kits, Zubehör, App-Zugang, und dem Käufer, der die von Blue Dreams angebotenen Produkte erwirbt (im Folgenden der “Käufer”).

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für alle Verkäufe von Produkten, die in Deutschland von Blue Dreams durchgeführt werden.

Diese Bedingungen stehen dem Käufer in deutscher Sprache zur Verfügung und können jederzeit abgerufen und heruntergeladen werden.

Die Bedingungen können jederzeit geändert werden, wobei der Käufer gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website von Blue Dreams informiert wird.

Alter des Käufers

Nur Personen über 18 Jahre dürfen im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung kaufen. Andernfalls liegt die Verantwortung für die Bestellung von Minderjährigen bei den Eltern oder gesetzlichen Vertretern des Minderjährigen.

Kaufprozess

  1. Der Käufer muss das/die Produkt(e) auswählen und in den Warenkorb legen.
  2. Der Käufer muss die Produkte im Warenkorb bestätigen.
  3. Der Käufer muss das Registrierungsformular ausfüllen, in dem die zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand erforderlichen Daten angefordert werden.
  4. Der Käufer muss die Versandart wählen.
  5. Der Käufer muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
  6. Der Käufer wählt die Zahlungsart und führt die Zahlung durch.
  7. Der Käufer erhält eine Bestätigungs-E-Mail über seine Bestellung.

Produkte und Angebote

Die von Blue Dreams angebotenen Angebote gelten innerhalb der verfügbaren Bestände. Blue Dreams behält sich das Recht vor, das Produktsortiment je nach den Schwierigkeiten der Lieferanten zu ändern.

Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte sind nur Richtwerte und stellen keine Verpflichtung von Blue Dreams dar.

Preise und Zahlungsart. Rechnungsstellung

Alle Preise beinhalten die anwendbare Steuer des Landes oder der Region, in der sich der Käufer am Tag der Bestellung befindet. Die Steuern werden automatisch je nach Wohnort des Käufers berechnet. Jede Änderung der Steuern wird automatisch auf die Verkaufspreise der Produkte angewendet.

Die Angebote für die zum Verkauf stehenden Produkte bei Blue Dreams werden im Abschnitt “Angebote” angezeigt oder in der Produktbeschreibung angegeben und sind, sofern nicht anders angegeben, gültig, solange sie auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind wie folgt:

  • Bankkarte: Blue Dreams verwendet die folgenden Zahlungs-Gateways:
    Gateway: Stripe. Die von diesem Gateway akzeptierten Bankkarten sind: Visa, MasterCard, American Express

Andere als die oben genannten Karten werden nicht akzeptiert. Bei dieser Zahlungsmethode erhebt und verarbeitet Blue Dreams keine Kundendaten in Bezug auf die Kartennummer. Alle Daten werden direkt von der jeweiligen Bank behandelt, was die höchste Sicherheit und Vertraulichkeit der Transaktion gewährleistet.

  • PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um mit Ihrem PayPal-Konto oder mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte schnell und sicher zu bezahlen, ohne finanzielle Informationen weiterzugeben.

Der Käufer garantiert, der rechtmäßige Inhaber der Karte oder eine vom Inhaber autorisierte Person zu sein.

Die Rechnung für den Kauf wird an die vom Käufer im Registrierungsprozess bei Blue Dreams angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Versand und Lieferzeiten

  1. Die gekauften Produkte werden an die im Auftrag angegebene Person und Adresse geliefert.
  2. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bestellungsausgabe und -lieferung.
  3. Eine Verzögerung führt jedoch weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer Entschädigung.
  4. Eine Bestellung gilt als geliefert, sobald der Transporteur das Paket oder die Pakete an den Kunden übergibt und dieser das Empfangsdokument unterzeichnet.
  5. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Empfang zu überprüfen und alle Anomalien im Empfangsdokument des Transporteurs zu vermerken.

Versandkosten: Ab Bestellungen über 99€ innerhalb der Europäischen Union inklusive.

Lieferzeiten: In der Regel 2 bis 7 Werktage, je nach Zielland.

Rückgaben und Widerrufsrecht

Rückgaben
Das Produkt ist defekt oder wurde beim Transport beschädigt:
Ist das Produkt defekt, kann der Käufer es mit allem Zubehör zurücksenden, wobei Blue Dreams die Versandkosten für die Lieferung und Rücksendung des Produkts übernimmt. Blue Dreams wird das reparierte oder ersetzte Produkt kostenlos erneut versenden. Wurde das Produkt beim Transport beschädigt, muss der Käufer dies innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt des Produkts mitteilen und die Störung im Empfangsdokument des Transporteurs vermerken. Beim Erhalt der Bestellung sollte der Käufer überprüfen, ob die Verpackung in gutem Zustand ist, bevor er das Paket öffnet. Falls der Käufer eine Anomalie feststellt, bevor er das Produkt öffnet, bitte ich darum, die Versiegelung und die Verpackung nicht zu öffnen. Blue Dreams stellt dem Käufer mein Transportunternehmen zur kostenlosen Rücknahme der Ware zur Verfügung. Möchte der Käufer die Ware mit einem anderen als dem von Blue Dreams vorgeschlagenen Transportunternehmen zurücksenden und bietet das vom Käufer gewählte Transportunternehmen höhere Tarife, übernimmt der Käufer die Differenz der Transportkosten.

Das Produkt erreicht nicht sein Ziel oder stimmt nicht mit der Beschreibung überein:
Erreicht das gekaufte Produkt nicht sein Ziel, erstattet Blue Dreams dem Käufer den vollen Betrag zurück. Stellt der Käufer beim Erhalt des Produkts fest, dass es nicht der Beschreibung entspricht, die ich in meinem Online-Shop veröffentliche, wird Blue Dreams eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vornehmen. Dazu muss sich der Käufer unter der Telefonnummer +491773790537 oder per E-Mail an atmaexperience@gmail.com an Blue Dreams wenden, um die Rückgabe der Bestellung zu veranlassen.

Hat der Kunde ein Produkt aufgrund eines vermeintlichen Defekts oder Fehlers in der Ware zurückgesandt und es wird festgestellt, dass kein solcher Defekt oder Fehler vorliegt, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Widerruf

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht innerhalb von maximal vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt ausüben. Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt, sobald der Zustand der Ware überprüft wurde und erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde, und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Widerrufs, sofern Blue Dreams die Abholung des Artikels durchführt. Sendet der Käufer den Artikel über ein Transportunternehmen seiner Wahl zurück, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zu laufen, an dem Blue Dreams Kenntnis vom Versand der Ware hat oder, falls dies nicht der Fall ist, ab dem Erhalt des Artikels.

Der Käufer übernimmt die Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen Handhabung als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften oder der Funktionsweise der Waren notwendigen Handhabung ergibt. In diesem Sinne wird Blue Dreams den Zustand des Produkts analysieren, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, und gegebenenfalls dem Käufer die Wertminderung des Produktpreises objektiv und nachvollziehbar mitteilen.

Die Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Käufer. Der Käufer kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine E-Mail mit dem folgenden Formular an atmaexperience@gmail.com sendet:

Widerrufsformular

An Blue Dreams, Dorfstr. 8. 83229 Aschau im Chiemgau (Deutschland), E-Mail: atmaexperience@gmail.com.

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Vertrag über das folgende Produkt/Dienstleistung zurücktrete:

(Produkt/Dienstleistung angeben, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird)_________________________________________________________________

Bestellt am:
(Datum angeben)________________

Bestellnummer:
(Angeben)_____________

Name des Verbrauchers und Nutzers:
(Angeben)_____________________________________

Anschrift des Verbrauchers und Nutzers:
(Angeben)_____________________________________

Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers (nur bei Papierformular)


Datum:


Kundendienst

Sie können Blue Dreams kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an atmaexperience@gmail.com senden. Ich informiere Sie auch, dass Sie, falls Sie eine Beschwerde oder Reklamation auf diesem Weg einreichen und mit der Lösung nicht zufrieden sind, den Verbraucherschutz-Portal von Aschau im Chiemgau aufsuchen können.

Garantie

Die von mir angebotenen Produkte bei Blue Dreams sind national für Herstellungsfehler für ein Jahr ab Lieferdatum garantiert. Die Garantie umfasst keine durch unsachgemäße Nutzung oder normalen Verschleiß verursachten Schäden.

Die Reparatur und der Ersatz sind für den Verbraucher und Nutzer kostenlos. Diese Kostenfreiheit umfasst die erforderlichen Ausgaben zur Behebung der Nichtübereinstimmung der Produkte mit dem Vertrag, insbesondere Versandkosten sowie Kosten für Arbeitskraft und Materialien.

Sofern nicht anders bewiesen, wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Kauf entsprechen, solange sie alle folgenden Anforderungen erfüllen:

a) Den vom Verkäufer gemachten Angaben entsprechen und die vom Verkäufer dem Verbraucher und Nutzer präsentierten Eigenschaften des Produkts in Form eines Musters oder Modells besitzen.
b) Für die üblichen Verwendungszwecke der gleichen Art von Produkten geeignet sind.
c) Die übliche Qualität und Leistung eines gleichartigen Produkts bieten, die der Verbraucher und Nutzer angesichts der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann.

Datenschutz

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung, auf die ich verweise, um unnötige Wiederholungen im Zusammenhang mit den vom Käufer zum Kauf meiner Produkte bereitgestellten personenbezogenen Daten zu vermeiden.

Ich informiere Sie jedoch über die folgenden Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem Datenschutzgesetz und der Garantie der digitalen Rechte.

Die personenbezogenen Daten, die Sie mir zum Kauf meiner Produkte zur Verfügung stellen, werden verwendet, um diesen Kauf zu verwalten. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist die Erfüllung der vorliegenden vertraglichen Bedingungen.

Darüber hinaus können Ihre Daten verwendet werden, um Ihnen Informationen über meine Produkte und Dienstleistungen auf elektronischem Wege zuzusenden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist das berechtigte Interesse von Blue Dreams, Kunden zu binden und über meine Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die für sie von Interesse sein könnten. Sie können der Zusendung dieser Informationen widersprechen, indem Sie das einfache und kostenlose Verfahren nutzen, das ich Ihnen in jeder kommerziellen Kommunikation zur Verfügung stelle.

Interessenten haben das Recht:

  • Den Zugang zu den personenbezogenen Daten des Betroffenen zu verlangen.
  • Ihre Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Der Verarbeitung zu widersprechen.
  • Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Hierfür können Sie eine E-Mail an atmaexperience@gmail.com senden.

Die Betroffenen haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, in diesem Fall die Deutsche Datenschutzbehörde, einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzbestimmungen verstößt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten der deutschen Gesetzgebung und den Gerichten am Wohnsitz des Käufers in seiner Eigenschaft als Nutzer oder Verbraucher.

Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr Verbraucher können ihre Beschwerden über die Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen.

Datum der vorliegenden Bedingungen: 20.06.2024.